Última actualización: 8 de octubre de 2026
En la Clínica Dental Drs. Beatriz Cuenca y Giovanni Bergamo tratamos datos de salud, que el Reglamento General de Protección de Datos considera de categoría especial. Esta página explica quién trata tus datos, para qué, con qué base jurídica, a quién se comunican y cómo puedes controlarlos.
| Responsable | Beatriz María Cuenca Franco, que opera bajo el nombre comercial Clínica Dental Drs. Beatriz Cuenca y Giovanni Bergamo |
|---|---|
| NIF | 76432103F |
| Registro sanitario | NICA 51199 · Registro de Centros Sanitarios de la Junta de Andalucía |
| Domicilio | C/ Adriano 28, 41001 Sevilla Sede de medicina y cirugía estética: C/ Antonia Díaz 7, Sevilla |
| Teléfono | 955 45 90 61 |
| dental@clinicagolden.com | |
| Delegado de Protección de Datos | No hay un delegado de protección de datos designado. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a dental@clinicagolden.com o llama al 955 45 90 61. |
El formulario de la página de contacto recoge únicamente nombre, teléfono y, opcionalmente, email. No te pedimos ahí el motivo de la consulta ni ningún dato clínico.
Importante: el formulario no nos envía nada por sí solo. Al pulsar el botón se abre WhatsApp en tu dispositivo con un mensaje ya redactado, y eres tú quien decide si lo envías. Desde ese momento la conversación se desarrolla en WhatsApp y sus contenidos son tratados también por Meta, en los términos del apartado 5.
Si prefieres no usar WhatsApp, puedes llamarnos al 955 45 90 61 o escribirnos a dental@clinicagolden.com.
Tratamos los datos que decidas facilitarnos al contactar con nosotros: datos identificativos y de contacto y, si tú los aportas, datos relativos a tu salud bucodental. Te pedimos que no compartas por WhatsApp informes, radiografías ni detalles clínicos: es un canal que no controlamos y para eso está la consulta.
Si llegas a ser paciente, abrimos una historia clínica con los datos asistenciales que exige la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente. Esos datos se tratan en nuestros sistemas de gestión clínica, no a través de esta web.
Esta web no usa Google Analytics, ni el píxel de Meta, ni herramientas de publicidad, y no instala cookies. Para saber cuántas personas la visitan usamos un contador propio, sin cookies: no guarda tu dirección IP ni ningún identificador de tu navegador o dispositivo, no te sigue de una visita a otra y respeta la señal «No rastrear» de tu navegador. Solo suma cuántas páginas se ven, desde qué sitio llegas (únicamente el dominio, sin la dirección completa) y cuántas veces se pulsa el teléfono, el correo o WhatsApp o se envía el formulario. Esas cifras no permiten identificar a nadie. El servidor que recibe esos avisos está en Google Cloud (Países Bajos) y, como cualquier servidor, puede conservar registros técnicos de las peticiones.
La web no carga recursos de terceros al abrirse: las tipografías y las librerías salen de esta misma web. El mapa de Google Maps solo se carga si pulsas el botón «Ver mapa»; en ese momento Google recibe tu dirección IP y puede usar sus propias cookies, según su política. Puedes ver la dirección en Google Maps sin cargarlo aquí, con el enlace «Abrir en Google Maps».
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti, y no usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos lo pidas expresamente.
| Tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud de cita | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Datos de salud que nos facilites al pedir cita o en consulta | Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) hasta que seas paciente, y a partir de ahí la finalidad de asistencia sanitaria prestada por profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.h RGPD, en relación con el art. 9.3 y la Ley 41/2002) |
| Conservación de la historia clínica | Obligación legal (art. 6.1.c y 9.2.h RGPD; art. 17 de la Ley 41/2002) |
| Facturación y contabilidad | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Código de Comercio y normativa tributaria) |
Cuando la base sea el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
No vendemos ni cedemos tus datos. Sí intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes según el caso:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp) | Canal de mensajería si decides escribirnos por ahí. Meta trata los metadatos de la conversación conforme a su propia política de privacidad; el contenido de los mensajes está cifrado de extremo a extremo. | Irlanda, con transferencias a EE. UU. |
| Google Ireland Ltd. | Alojamiento de la web (Firebase Hosting), servidor del contador de visitas y, solo si pulsas «Ver mapa», el mapa de Google Maps. | UE, con transferencias a EE. UU. |
| Administraciones públicas, aseguradoras y profesionales sanitarios | Cuando exista obligación legal o sea necesario para tu asistencia y nos lo autorices. | España |
Meta y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Las dos están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., declarado adecuado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, y aplican además cláusulas contractuales tipo.
Transcurridos esos plazos, los datos se bloquean y solo quedan a disposición de jueces, tribunales y administraciones competentes durante el plazo de prescripción, tras lo cual se suprimen.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado.
Escríbenos a dental@clinicagolden.com o por correo postal a C/ Adriano 28, 41001 Sevilla, indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Ten en cuenta que el derecho de supresión tiene límites cuando existe una obligación legal de conservar la historia clínica.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, y el personal de la clínica está sujeto al deber de secreto profesional, que se mantiene incluso después de finalizada la relación.
En los tratamientos de odontología infantil, la solicitud de cita y el consentimiento los presta quien ostente la patria potestad o tutela del menor.
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.